何かとお得な定期コースを注文する前に気になることといえば、定期コースの解約方法。
いくら定期コースがお得だからって解約するのが面倒だと「ちょっと高くても単品で買おうかな…」とちょっぴり悩んでしまうものです。
目次
ナイトアイボーテの解約手続きで聞かれることとは？
音声案内で「2週間以上経過しているか」を聞かれる
ナイトアイボーテの解約手続きは基本的に電話対応のみとなっているので、「解約したい！」という旨の電話をする必要があります。
ナイトアイボーテには「解約専用窓口」というものがあり、定期コースの解約手続きに使う際の電話番号が設けられています。
定期コースを注文したら登録したメールアドレスに「定期コース申し込み完了メール」が届くのですが、そこに解約窓口の電話番号が記載されています。
そちらの電話番号に電話を掛けるとまず、音声ガイダンスにつながります。
そして、ナイトアイボーテを使用して2週間以上が経過しているかを聞かれます。
ナイトアイボーテが届いてから2週間以上が経過していなければ1番を押し、経過していれば2番を押します。
そして、もう一度聞きたい方は0（ゼロ）を押します。
２番を押すとこんな感じで言われ、カスタマーセンターの方にはつながらない仕組みになっています。
音声ガイダンス：「商品をじっくりとお使い頂く前の解約手続きはご遠慮いただいています。商品を2週間以上お使いいただき、次回のお届け予定日から10日前であればいつでも解約できるようになっています。」
ナイトアイボーテの定期コースは1本だけ受け取って解約することができますが、お届けから2週間は「お試し期間」なので、解約することができません。
解約することになった理由を聞かれる
ナイトアイボーテが届いてから２週間以上が経過していることを確認後、解約専用窓口に電話をかけます。
音声ガイダンスで２番を押すとそこで初めてカスタマーセンターの方と連絡が取れるのですが、必ずと言っていいほど解約理由を聞かれます。
流れはこんな感じです。
私「ナイトアイボーテの解約手続きをしたいんですけど…」
「お客様のお名前とご登録されているご連絡先をお願い致します。」
私「名前は〇〇〇〇で、電話番号は●●●●です。」
「ありがとうございます。」
「差し支え化ければ解約理由をお聞かせ願えますでしょうか？」
私「ナイトアイボーテを継続して使っていたら、二重のクセが定着したので・・・」
すると、「定着してからもしばらく使った方が～～」と止めに入ります。
本当に解約したいのであれば、ここで折れてはいけません。
「あ、でも結構です。」とめんどくさい感じで言えば、あっちもしつこくいってくることはありませんでした。
ナイトアイボーテはいったん休止することもできるので、「使い切らないので…」「お金が…」とかいうとおそらく解約ではなく休止を進められると思います。
また、ナイトアイボーテの定期コースは一旦解約してしまうと、再度定期コースを注文しようとしても通常価格でしか買うことができません。
ナイトアイボーテを解約するときに聞かれることは2週間以上継続しているか＆解約することになった理由なので、電話を掛ける前に事前に言葉を選んでおきましょう。
悪い噂！ナイトアイボーテの解約電話がつながらないって本当なの？
ナイトアイボーテの口コミを見てみると、「解約電話がつながらない…」と書き込んでいる人が数名いるようです。
解約電話がつながらないってちょっと怖いですよね・・・
本当に電話がつながらないのか実際に解約専用窓口に電話をしてみたところ、金曜日の午前中に電話したらすんなりつながりました。
後日、ナイトアイボーテの公式サイトの方に解約電話がつながりやすい時間帯を伺ったところ、週末が比較的つながりやすいそうです。
ナイトアイボーテのカスタマーセンター（一般）は平日のみしか対応しておらず、土日祝日はお問い合わせすることはできません。
一方、解約専用窓口は平日と土日祝日どちらも対応しており、電話が込みにくい土日祝日でも対応してくれます👌✨
ナイトアイボーテは大人気商品の為、平日は電話がつながりにくいようです。
ナイトアイボーテの解約電話をかけたくないならメールでも対応可能！
ナイトアイボーテの解約手続きは基本的に電話対応のみです。
公式サイトにも記載があるし、お届け時に同封されている冊子にも記載されてます。
ただし、営業時間内にご連絡をするのが難しいようであれば、メールでも解約手続きの受け付け可能です👌✨
その際は、公式サイトの方からいくつか確認事項があるそうなので、そのメールに返信をする必要があります。
「解約したい！」というメールを送る→確認事項のメールが届く→そのメールに回答して送信する
このような感じです。
メールで解約手続きをするよりも電話の方がスムーズに終わるとは思うのですが、「どうしても電話は苦手…」という人はメールで解約するのもアリですね💕
ナイトアイボーテの定期コースは結局どれだけお得なのか？
最後に、ナイトアイボーテを定期コースで注文すると単品で買う場合と比べてどのくらいお得なのかをご紹介しますね。
ナイトアイボーテの通常価格は1本4,500円。コレに消費税がかかるので、正確にいうと4,860円です。
さらに送料が全国一律で648円かかってくるので、ナイトアイボーテを単品で買えば１本5,508円（税込）になります。
一方、定期コースで注文すると1本2,980円。コレに消費税を載せると3,218円です。
送料648円もかかるので、ナイトアイボーテを定期コースで注文すると1本3,866円（税込）になります。
ナイトアイボーテの定期コースは定期縛りがないため、単品購入のような感覚で買うことができ、単品で買っちゃうと結局1,642円も損をしてしまうわけです。
もし、ナイトアイボーテを使ってみて2本目、3本目を買うことになったらナイトアイボーテ1本分以上の値段の差額がでてきます。
それだけ定期コースはお得な価格で買えるってことです。
「定期コースは解約手続きが面倒…」だと感じる人も多いかとは思いますが、たった3分くらいで終わる簡単な手続きです。
- 単品→5,508円（税込）
- 定期→3,866円（税込）
※送料込です。
▼公式サイトはコチラ▼
https://sttd.jp/
