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ナイトアイボーテの解約手続きはメールでも可能!?電話以外で解約する方法とは?

ナイトアイボーテを最安値で購入する方法は”定期コース”で注文することです。

しかし、定期コースと聞くと「解約手続きが面倒なんじゃないのか…」という不安を抱える人も少なくないようです。

ナイトアイボーテの口コミを見ると「定期コースの解約電話がつながらない…」という口コミが多数寄せられていました。

ナイトアイボーテの定期コースは定期縛りがなくていつでも辞めることができますが、解約する際に電話がつながらないと不安ですよね・・・

ナイトアイボーテの解約手続きが「メールでできたらいいのになあ…」なんてことを思ったりしませんか?

emi
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そこで今回は、ナイトアイボーテの解約手続きがメールでできるのかについて解説していきます。

ナイトアイボーテの定期コース解約は基本的に電話対応のみ

ナイトアイボーテの定期コースは1本だけ受け取って2本目以降は解約することも可能です。

解約する方法としては基本的に電話対応のみとなっており、カスタマーセンターとは別に解約手続き専用の窓口の番号に電話すれば解約することができます。

ナイトアイボーテの定期コースを注文したら登録したメールアドレスに公式サイトである「StreeTrend」から定期購入のお申し込みを受け付けましたというメールが届きます。

そのメールの一番下の方に解約手続きをする際に必要な電話番号が記載されているので、解約する際はその番号をタップして電話すれば簡単に解約できるわけです。

emi
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電話で解約するときは次回お届け予定日から10日前までならOK!

ナイトアイボーテの定期コースは電話がつながりにくいって本当!?

ナイトアイボーテの定期コースは解約電話がつながりにくいという悪い口コミをみつけたので、気になって解約する際にかける番号にかけてみました。

詳しくはこちらの記事でまとめていますが、結論として電話がつながりやすい週末にかければ比較的かかりやすいことがわかりました。

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ちなみに私の場合は金曜日に欠けましたが、解約受付の窓口のみ土日も対応しているそうです。

私の場合は何度も電話してやっとつながったというわけではなく、1発でつながりました。

なので、ナイトアイボーテの解約電話がつながりにくいとコミをした方のかけるタイミングが悪かったのでしょう。

公式サイトにお問い合わせをしたところ、週末だったらつながりやすいそうなので、解約電話をかけるタイミングは金、土、日がおすすめです。

ナイトアイボーテの解約手続きはメールでも可能なの?

ナイトアイボーテの電話がどうしてもつながりにくい。

解約電話をするのがそもそも苦手・・・

解約理由を聞かれそうでめんどい・・・

という方も多いのではないでしょうか?

定期コースの解約手続きはどの商品でも基本的に電話でしか対応してくれませんよね。

なぜだかわかりますよね。

それは、定期コースを解約して欲しくないからです。

解約手続きが公式サイトのマイページから簡単に行うことができればもっと解約率があがるはず。

解約するために電話するのが面倒に感じてそのまま継続させるために電話対応にしているわけです。

ナイトアイボーテも基本的に定期コースの解約手続きは電話対応のみです。

しかし、営業時間内にご連絡が難しい場合のみメールでも対応してくれます。

メールでの解約手続きはこんな感じです。

メールでの解約方法
  1. 定期コース契約した際に届くメール内容に解約手続きに必要な電話番号と同じく、メールアドレスも一緒に記載されています。
  2. そのメールアドレスに解約したいという旨のメールを送りましょう。
  3. すると、確認事項が記載されているメールが届きます。
  4. その確認事項が記載されているメールに回答して返信を送ります。

ナイトアイボーテの解約手続きは電話で行えば電話1本で終わりますが、メールだと2通送る必要があります。

ただ、電話で解約手続きをするとなると解約理由を聞かれる可能性もあるので、それが嫌な人もいるのではないでしょうか。

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公式サイトには電話対応のみとなっているけど、メールでもOKってどこに書いているの?と思う人も多いでしょう。

管理人が実際に公式サイトにメールでお問い合わせして聞いてみると、「営業内のご連絡が難しい場合のみ」メールでも承るという返信を頂けました。

注意点としては、状況によっては次回お届け分に対応が間に合わない場合もあるようなので、次回お届け予定日の10日前までに連絡するようにしましょう。

メールよりも電話の方が対応がはやいと思うので、電話で解約した方が個人的にはスムーズに行えるかと思いますよ。

まとめ

ナイトアイボーテの定期コースは基本的に電話でしか解約手続きは受け付けていません。

公式サイトにも基本的に解約する際は電話対応のみとなっていますが、営業時間内に連絡することが難しい場合はメールでも解約可能です。

営業時間内にご連絡する事が難しい方や解約電話が苦手な方は、メールでも解約できるのでストレスフリーで解約手続きを行うことができますね。

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