「ナイトアイボーテを検索してみるとナイトアイボーテ 最悪という検索キーワードがでてくるんだよね…何が最悪なんだろう…」
このようなネガティヴ系の検索キーワードが出てくると、ナイトアイボーテを欲しいと思っていても買うのを躊躇してしまいますよね…
一体、ナイトアイボーテの何が最悪だと感じているのでしょうか・・・
目次
ナイトアイボーテが最悪だった！という悪い口コミをまとめてみました
ではさっそく、ナイトアイボーテの何が最悪なのか？調べていきたいと思います。
参考にさせていただいた口コミサイトは、日本最大級の口コミサイト「@コスメ」。
@コスメに寄せられたナイトアイボーテの口コミは600件以上を超えており、全体評価は★4.2とまあまあですね。笑
@コスメの口コミを調べると、最悪というキーワードを含んでいる悪い口コミが全部で9件ありました。
お店の対応が最悪でした
まぶたが腫れぼったくなった感じがしたのですぐ解約電話をかけました。すると、届いてから２週間後からしか解約することができないと言われました。しかも、通話が20秒ごとに10円かかるみたいでした。話は長いし解約もできないので電話代が無駄でした。あと、電話でしか解約できないのもちょっと…
(40代女性)
返品もできず最悪。
目が赤くなったのに返品できずに最悪でした。
(30代女性)
従業員の方に最悪な対応をされた
ナイトアイボーテの定期コースをずっと契約しており、途中からアイクリームやローラーも合わせて使っていました。そして、最近ナイトイアボーテの不良品が届き、交換して欲しいと連絡すると「不良品ですが８日を過ぎているので交換できない」と言われ、その後連絡しても無視されるのでカスタマーセンターに電話をすると「公式サイトの利用規約にも不良品の交換は８日以内と書いてるので…」と言われ、最悪な対応をされました。あと、定期コースの周期変更や解約電話をするときもしつこい。電話番号も色々あるのでわかりにくいです。とにかく従業員の対応がひどいです。
(20代女性)
対応もコスパも最悪です
まず、対応が最悪です。コスパも悪いし、なんだかむしりとられている気分になりました。
(40代女性)
解約電話が繋がらなくて最悪でした
定期コースを契約したものの、効果がないので解約しようと電話すると、電話が繋がらない。電話が繋がらないから何本か受け取る羽目になり、最悪でした。こんなにも解約がしづらいなら頼まなければよかったです。
(10代女性)
ここまで最悪なのは初めて
まず量が少ない。しかもすぐ固まる。筆が中の容器にくっつく。このタイプの商品でここまで最悪なのは初めてです。
(30代女性)
解約するときの対応が最悪。
まぶたに塗った瞬間まぶたが熱くなり、目元がパンパンに腫れてしまいました。解約するときの購入してあまり日にちが経っていなかったのですぐ解約することができませんでした。解約するときの対応も最悪でした。解約理由を言うと、「最初は肌に合わないこともある。生理前だったら敏感肌になることもある」のようなことを言われ、腹が立ちました。
(20代女性)
まぶたがヒリヒリ赤くなって最悪です
粘着力が低いので翌朝には一重に戻ります。何度も重ね塗りをすると、カピカピになって落とすときに全然落ちない。まぶたもヒリヒリと赤くなるので最悪でした。
(20代女性)
騙されたような最悪な経験をした
解約電話をかけるのに10秒で10円かかります。なかなか繋がらないのに解約するときは必ずこの電話番号にかけないといけません。「５日試して肌に合わなかったので解約をしたい！」というと、10日経たないと解約できないと言われました。また電話代を取られるのかと思うとさらに頭にきました。送料も700円近くするし、商品自体もプチプラの商品となんら変わりがないので、騙されたような感じで最悪な経験でした。
(30代女性)
以上がナイトアイボーテの悪い口コミです。
全体的には評価が高いナイトアイボーテですが、少なからず悪い評価をしている方はいるようです。
ナイトアイボーテの何が最悪なのか？について深掘りしていきます
「ナイトアイボーテ 最悪」と口コミをしている人がナイトイアボーテのどういったことに対して最悪だと感じているのか？深掘りしていきます。
ナイトイアボーテの口コミを見てみると、ナイトアイボーテのカスタマーセンターの方の対応が最悪だったと感じている方がかなり多いようでした。
- 不良品が届いたのに届いてから8日以降だったので、交換してもらえなかった
- すぐ解約したいのに２週間経ってないから解約できなかった
- 解約するときの電話代が高すぎるし、電話が繋がりにくい
主にこのような口コミが多かったです。
不良品が届いたのに届いてから8日以降だったので、交換してもらえなかった
不良品が届いたのに返品交換してもらえないのはありえないですね。
不良品は確実にあちら側のミスなので、全額弊社負担で交換するべきだと私も思います。
しかも、定期コースを注文しているとお届け頻度を変更しない限り、１ヶ月に１個お届けされるんですよね。
１日２回使ってもナイトアイボーテを１ヶ月に１本使い切ることはできません。
なので、商品が届いてから開封するまでに少し期間が空くこともあるんです。
それなのに受け取り後８日以降だったら商品の不良品で返品できないのはどうなのかな…と。
ナイトアイボーテの公式サイト「申込規約」を見てみると、どこにも８日以内なんて書いていませんでした。（2019年1月現在）
◆返品・交換について
お届けの商品が不良品と思われる場合はご連絡下さい。当店側で確認させて頂き、不良品であれば、スグに新品と交換させて頂きます。
ご注文ミス・効果がない等のお客様のご都合による、ご注文確定後の返品・交換はご遠慮頂いておりますので予めご了承下さい。
ちょっと疑問を持ったので、公式サイトにお問い合わせをしてみました。返信内容については後日追記します。
2019年1月追記：ナイトアイボーテ公式サイト「StreeTrend（ストレートレンド）」より返信が来たので追記します。
ご連絡いただきました件、利用規約にもありますが、不良品の交換はお届けして【8日以内】となっています。商品が届きましたら、ご確認いただければと思います。
とのことです。
カスタマーセンターの方の話のよると、規約やサイトのFAQ等に記載しているみたいです。
すぐ解約したいのに２週間経ってないから解約できなかった
この口コミも多かったです。
ただ、この件に関してはナイトアイボーテの公式サイトの申込規約に書いてあります。
※定期コースにおいて、初回分をじっくりお試し頂く前のご解約はご遠慮頂いております。また、一度ご解約されますと、次回お求めの際、通常価格になってしまいます。焦らず2～3週間程お試し頂き、慎重にご判断下さいませ。
ナイトアイボーテの定期コースは定期縛りがないため、１本だけ受け取ればそれ以降いつでも解約できると思いがちです。
確かに２本目以降は解約してもOKなのですが、１本目受け取り後すぐは解約できないんです。
なぜかというと、ナイトアイボーテを実際に使って効果がなかった方だけが解約できるシステムだから。
ナイトアイボーテを最低でも２週間は使わないと解約できないので、お届けから２週間未満であれば解約手続きを行うことができません。
ナイトアイボーテ定期コースの解約窓口に電話をすると、「お問い合わせ内容の番号を押してください」と言われます。
ご契約内容の確認、お届け頻度、商品の配送状況の確認、定期コース以外のご連絡の場合は、それぞれ言われた番号を押します。
そして、ナイトアイボーテ定期コースの解約はこんな感じで言われます。
- 定期コースご解約に関するお問い合わせでご使用期間が２週間未満の方は④
- 定期コースご解約に関するお問い合わせでご使用期間が２週間以上の方は⑤
それに応じて番号を押すのですが、２週間経っている方のみカスタマーセンターの方と繋がる仕組みになっています。
1本だけ受け取って２本目以降解約する方はお届けから２週間が経過していないと解約できませんが、２本受け取って解約する場合は２週間という期間をあけなくても解約することは可能です。
解約するときの電話代が高すぎるし、電話が繋がりにくい
ナイトアイボーテの解約窓口に電話をすると、
「ナビダイヤルでお繋ぎします。22.5秒ごとにおよそ10円でご利用いただけます。」
と音声案内で言われました。（2019年1月現在）
口コミには10秒ごとに10円かかると言われたと書いていますが、先ほどナイトアイボーテの解約窓口に携帯からかけたらそう言われたので、若干電話代が安くなってるみたいです。
電話代に関してはナイトアイボーテに限らず、フリーダイヤル（0120）じゃない場合は電話代が発生します。
私はかけ放題なので電話代がかからないのでいいですが、電話するたびに電話代が発生する契約をしている方は電話代がもったいないと思う方もいるでしょう。
また、定期コースの解約するときの電話がつながりにくいことに対しても不満に思っている方もいるようです。
ナイトアイボーテの定期コースの解約は基本的に電話対応のみです。
解約窓口の電話番号は定期コースを契約した際に送られてくるメール内容に記載されています。
しかし、営業時間内に電話をできないはメールでも手続きが可能なので、メールで解約手続きをすれば、電話対応に関する不満は解決されるのではないでしょうか・・・
詳しくはこちらの記事で書いているので、気になる方は読んでみてください。
結論、ナイトアイボーテは対応が最悪と感じている方が多い
ナイトアイボーテの口コミを一通り見てみましたが、ナイトアイボーテは”通販限定商品”なので、店舗先では購入することができません。
また、定期コースと単品購入だと1,500円以上も変わるので、定期コースを契約している方が多いようです。
定期コースを解約するときは基本的の電話対応のみなので、できるだけ解約をさせたくない従業員の対応に対して不満を持っている方がほとんど。
あっちも仕事なので仕方がないといえばそれまでですが、あまりにもしつこすぎるとイライラする気持ちは凄くわかります。笑
また、不良品が届いたのに何かと理由をつけて断られて対応が悪いと感じている方も少なからずいるみたいです。
ナイトアイボーテの商品自体に不満を持っているというより、従業員の対応に不満を持っているという方が多いので、なんとなく残念ですよね。
私が解約電話をかけてみたときは、「二重になったから解約したいです。」と伝えると、スムーズに解約することができました。
もし、継続するようにしつこく言われても
「いえ、辞めたいので辞めます。」
といえば、普通に解約手続きができます。
また、「１ヶ月に１本使いきれなくて解約したい…」と思っている方は、お届け頻度を公式サイトのマイページから２ヶ月（60日間隔）で変更できます👌✨
２ヶ月に１本のペースだと金銭的な負担も少ないので、ナイトアイボーテを低コストで続けやすいですよ。
私はナイトアイボーテを最悪だとはまったく思わなかった
最後になりますが、私個人的な意見でいえば、ナイトアイボーテを使って二重のクセづけに成功したので最悪だったとは全く思っていません。
むしろ「一度試してみてよかった。」と思っています。
ナイトアイボーテを試してみる前に口コミを見たのですが、やはり解約時の対応に関する口コミが悪かったんですよね。
効果がないという方もいましたが「効果があった！」という口コミを信じてよかったです。
「ナイトイアボーテを使ったけど効果がなくて最悪だった。」
という方もいるようですが、目の大きさやまぶたの状態はひとそれぞれ。
理想としている二重幅によっても二重になりやすい、なりにくいなども変わってきます。
カスタマーセンターの方の対応が悪いと口コミしている方も結構多いので、全員が全員良いとは言えませんが、解約手続きの窓口の方はナイトアイボーテに限らず、解約して欲しくないオーラをだすものです。
ナイトアイボーテの場合は、営業時間にメールできないという理由があればメールでも解約できるので、電話が苦手な方はメールで解約しちゃいましょう！✨
※メールアドレスなど詳しくはこちらの記事に書いています。
ナイトアイボーテが最悪だっとという口コミをしている方は、600件以上ある口コミの中で10件もないので、気になる方は一度お試してみるのもあり。
ナイトアイボーテに対するインスタでの口コミと評判！
ナイトアイボーテに対する口コミをインスタで見ると、愛用している多くの方が投稿しているみたい💕その一部をちょっとだけ公開するよ！✨
さいごに
この記事を読んでいる方限定で
お買い得情報をご紹介します！
ナイトアイボーテは通常価格4,500円（税別）ですが、最安値で購入する方法は「定期コース」で注文すること。ナイトアイボーテの定期コースは定期縛りがなく、２本目から解約することができるので、「そもそも１本しかいらない。」という方にもおすすめですよ💕
解約手続きが面倒に思う方も多いみたいですが、解約手続きは電話１本で終了👌✨
「絶対に1,500円以上の無駄金を払いたくない！」
と思うのであれば、定期コース一択ですよ💕
